1. Introduction
ACVOLT Tech School Inc. ("Company," "we," "us," or "our") respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use Maestro HVACR ("App" or "Service").
This policy applies to all users of our App, including students, technicians, and visitors.
Please read this policy carefully. By using our App, you consent to the practices described herein.
2. Information We Collect
2.1 Information You Provide
We collect information you voluntarily provide, including:
Account Information:
- Full name
- Email address
- Phone number
- City and State
- Password (encrypted)
- Profile photo (optional)
Professional Information:
- Certification status (EPA 608, NATE, OSHA, ESCO)
- Years of experience
- Specialization areas
2.2 Information Collected Automatically
When you use our App, we automatically collect:
- Device information (type, operating system, unique identifiers)
- IP address
- App usage data (features used, time spent, screens viewed)
- Quiz and study progress
- Attendance records (check-in/check-out times)
- Study session duration
2.3 Information from Third Parties
We may receive information from:
- ACVOLT Tech School enrollment records (for enrolled students)
- Payment processors (Stripe) - transaction confirmation only
- Authentication providers (for OTP/Magic Link services)
2.4 Location Data (Foreground and Background)
Maestro HVACR collects precise GPS location data — including in the background — strictly for the Jornal Pro trip-tracking feature.
What we collect:
- Latitude, longitude, speed, and timestamp ("GPS pings") sampled while you have a trip actively running in Jornal Pro.
- Coordinates accumulate into a route polyline tied to that single trip record.
When we collect it:
- ONLY when you explicitly start a trip inside the Jornal Pro section of the app. The instant you stop the trip, GPS sampling stops.
- If you never use Jornal Pro, no location data is collected.
- Background sampling continues while you are navigating in Google Maps or the app is minimized — but ONLY for an active trip you started.
Why we need the ACCESS_BACKGROUND_LOCATION permission (Android):
- HVAC technicians frequently switch from Maestro HVACR to Google Maps while driving to a job site. Without background location, the trip route would have gaps when the app is not in the foreground, breaking the IRS mileage report.
- To use the Jornal Pro auto-tracking feature, Android requires "Allow all the time" location permission. We show an in-app disclosure explaining this BEFORE the system permission dialog appears.
How we use it:
- Calculating the exact distance of each work trip for IRS mileage deduction reports (current rate: $0.67/mi).
- Rendering a route polyline overlay on your private trip log inside the app.
- Distinguishing "Trabajo" (work) from "Personal" trips for tax categorization.
Where it is stored:
- Locally on your device (offline-capable cache) plus your private account row in Supabase Postgres (encrypted in transit, behind row-level security so only YOU can read your trips).
- Location data is NEVER shared with advertisers, data brokers, or third parties for any purpose.
How to revoke:
- Android: Settings → Apps → Maestro HVACR → Permissions → Location → "Don't allow" or "Only while app is open"
- iOS: Settings → Privacy & Security → Location Services → Maestro HVACR → "Never" or "While Using"
- Revoking does not delete previously logged trips. To delete those, use the trash icon next to each trip in Jornal Pro → Viajes.
3. How We Use Your Information
We use collected information for:
- Service Delivery: Creating accounts, providing access to content, tracking progress
- Educational Purposes: Personalizing study recommendations, tracking completion
- Communications: Account updates, support, educational reminders
- Attendance Tracking: Recording study time for enrolled students
- Service Improvement: Analyzing usage, fixing bugs, developing features
- Security: Detecting fraud, preventing unauthorized access
- Legal Compliance: Complying with applicable laws and regulations
4. Data Sharing and Disclosure
4.1 We Do NOT Sell Your Data
ACVOLT Tech School Inc. does NOT sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.
4.2 Limited Sharing
We may share your information with:
- Service Providers: Cloud hosting (Supabase), email services (Resend), payment processing (Stripe)
- ACVOLT Tech School: Progress reports for enrolled students
- Legal Authorities: When required by law or to protect our rights
5. Data Storage and Security
5.1 Storage Location
Your data is stored on secure servers provided by Supabase, located in the United States.
5.2 Security Measures
We implement industry-standard security measures:
- SSL/TLS encryption for data in transit
- Encrypted database storage
- Secure authentication (password hashing, OTP)
- Regular security audits
- Access controls and monitoring
5.3 Data Retention
- Active Accounts: Data retained while account is active
- Deleted Accounts: Data removed within 30 days of deletion request
- Backup Data: Removed within 90 days
- Legal Requirements: Some data may be retained longer if required by law
6. Your Privacy Rights
6.1 All Users
You have the right to:
- Access your personal information
- Correct inaccurate information
- Delete your account and data
- Export your data
- Opt-out of marketing communications
6.2 California Residents (CCPA Rights)
California Consumer Privacy Act (CCPA) Rights:
If you are a California resident, you have additional rights:
- Right to Know: Request disclosure of personal information collected, used, and shared
- Right to Delete: Request deletion of your personal information
- Right to Opt-Out: Opt-out of sale of personal information (we do not sell your data)
- Right to Non-Discrimination: Equal service regardless of privacy choices
6.3 Exercising Your Rights
To exercise your privacy rights, contact us:
- Email: soporte@maestrohvacr.com
- Subject line: "Privacy Request - [Your Request Type]"
We will respond within 45 days as required by California law.
7. Children's Privacy
Maestro HVACR is not intended for users under 18 years of age. We do not knowingly collect information from children. If you believe we have collected information from a minor, please contact us immediately.
8. Cookies and Tracking
Our App uses:
- Local Storage: To save your preferences and progress locally
- Session Data: To maintain your login session
- Analytics: To understand App usage (no personally identifiable information)
9. Third-Party Services
Our App integrates with:
| Service | Purpose | Privacy Policy |
|---|---|---|
| Supabase | Database & Authentication | supabase.com/privacy |
| Apple App Store | In-App Purchase processing (iOS) | apple.com/legal/privacy |
| Google Play | In-App Purchase processing (Android) | policies.google.com/privacy |
| Resend | Email Delivery | resend.com/privacy |
10. International Users
Maestro HVACR is operated from the United States. By using the App, you consent to the transfer of your data to the United States, which may have different data protection laws than your country.
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy periodically. Changes will be posted within the App and on our website. Continued use after changes constitutes acceptance.
12. Contact Information
For privacy-related questions or concerns:
ACVOLT Tech School Inc.
Privacy Officer
Email: soporte@maestrohvacr.com
Website: https://maestrohvacr.com
Location: Colton, California, USA
13. California-Specific Disclosures
Pursuant to California Civil Code Section 1798.83 ("Shine the Light" law):
- We do not share personal information with third parties for their direct marketing purposes
- California residents may request information about our data sharing practices
© 2026 ACVOLT Tech School Inc. All rights reserved.
1. Introducción
ACVOLT Tech School Inc. ("Compañía," "nosotros," o "nuestro") respeta su privacidad y está comprometida a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa Maestro HVACR ("App" o "Servicio").
Esta política aplica a todos los usuarios de nuestra App, incluyendo estudiantes, técnicos y visitantes.
Por favor lea esta política cuidadosamente. Al usar nuestra App, usted consiente las prácticas descritas aquí.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Usted Proporciona
Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:
Información de Cuenta:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Ciudad y Estado
- Contraseña (encriptada)
- Foto de perfil (opcional)
Información Profesional:
- Estado de certificaciones (EPA 608, NATE, OSHA, ESCO)
- Años de experiencia
- Áreas de especialización
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando usa nuestra App, recopilamos automáticamente:
- Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos)
- Dirección IP
- Datos de uso de la App (funciones usadas, tiempo invertido, pantallas vistas)
- Progreso en cuestionarios y estudio
- Registros de asistencia (tiempos de entrada/salida)
- Duración de sesiones de estudio
2.3 Información de Terceros
Podemos recibir información de:
- Registros de inscripción de ACVOLT Tech School (para estudiantes inscritos)
- Procesadores de pago (Stripe) - solo confirmación de transacción
- Proveedores de autenticación (para servicios OTP/Magic Link)
2.4 Datos de Ubicación (Primer Plano y Segundo Plano)
Maestro HVACR recopila datos GPS precisos — incluyendo en segundo plano — exclusivamente para la función Jornal Pro de rastreo de viajes.
Qué recopilamos:
- Latitud, longitud, velocidad y marca de tiempo ("pings GPS") muestreados mientras tenga un viaje activo en Jornal Pro.
- Las coordenadas se acumulan en una ruta (polyline) asociada a ese viaje específico.
Cuándo lo recopilamos:
- SOLO cuando usted explícitamente inicia un viaje dentro de la sección Jornal Pro de la app. Al detener el viaje, el muestreo GPS se detiene.
- Si nunca usa Jornal Pro, no se recopila ningún dato de ubicación.
- El muestreo en segundo plano continúa mientras usted navega en Google Maps o tiene la app minimizada — pero SOLO para un viaje activo que usted inició.
Por qué necesitamos el permiso ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (Android):
- Los técnicos HVAC frecuentemente cambian de Maestro HVACR a Google Maps mientras manejan a un sitio de trabajo. Sin ubicación en segundo plano, la ruta del viaje tendría huecos cuando la app no está en primer plano, rompiendo el reporte de millas IRS.
- Para usar la función auto-tracking de Jornal Pro, Android requiere el permiso "Permitir todo el tiempo". Mostramos una pantalla de divulgación in-app explicando esto ANTES del diálogo de permiso del sistema.
Cómo lo usamos:
- Calcular la distancia exacta de cada viaje de trabajo para reportes de deducción IRS por millas (tasa actual: $0.67/mi).
- Renderizar una ruta visible sobre su registro privado de viajes dentro de la app.
- Distinguir viajes de "Trabajo" de viajes "Personal" para categorización fiscal.
Dónde se almacena:
- Localmente en su dispositivo (caché offline-capable) más en su fila privada de cuenta en Supabase Postgres (cifrado en tránsito, detrás de row-level security para que SOLO USTED pueda leer sus viajes).
- Los datos de ubicación NUNCA se comparten con anunciantes, brokers de datos ni terceros para ningún propósito.
Cómo revocar:
- Android: Ajustes → Apps → Maestro HVACR → Permisos → Ubicación → "No permitir" o "Solo mientras la app está en uso"
- iOS: Ajustes → Privacidad y Seguridad → Servicios de Ubicación → Maestro HVACR → "Nunca" o "Al usar la app"
- Revocar no borra viajes previamente registrados. Para borrar esos, use el ícono de basura junto a cada viaje en Jornal Pro → Viajes.
3. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información recopilada para:
- Entrega del Servicio: Crear cuentas, proporcionar acceso a contenido, seguimiento de progreso
- Propósitos Educativos: Personalizar recomendaciones de estudio, seguimiento de finalización
- Comunicaciones: Actualizaciones de cuenta, soporte, recordatorios educativos
- Seguimiento de Asistencia: Registrar tiempo de estudio para estudiantes inscritos
- Mejora del Servicio: Analizar uso, corregir errores, desarrollar funciones
- Seguridad: Detectar fraude, prevenir acceso no autorizado
- Cumplimiento Legal: Cumplir con leyes y regulaciones aplicables
4. Compartir y Divulgación de Datos
4.1 NO Vendemos Sus Datos
ACVOLT Tech School Inc. NO vende, alquila ni comercia su información personal a terceros con fines de marketing.
4.2 Compartición Limitada
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Alojamiento en la nube (Supabase), servicios de email (Resend), procesamiento de pagos (Stripe)
- ACVOLT Tech School: Informes de progreso para estudiantes inscritos
- Autoridades Legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
5.1 Ubicación de Almacenamiento
Sus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase, ubicados en los Estados Unidos.
5.2 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:
- Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
- Almacenamiento de base de datos encriptado
- Autenticación segura (hash de contraseñas, OTP)
- Auditorías de seguridad regulares
- Controles de acceso y monitoreo
5.3 Retención de Datos
- Cuentas Activas: Datos retenidos mientras la cuenta esté activa
- Cuentas Eliminadas: Datos eliminados dentro de 30 días de la solicitud de eliminación
- Datos de Respaldo: Eliminados dentro de 90 días
- Requisitos Legales: Algunos datos pueden retenerse más tiempo si lo requiere la ley
6. Sus Derechos de Privacidad
6.1 Todos los Usuarios
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Eliminar su cuenta y datos
- Exportar sus datos
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
6.2 Residentes de California (Derechos CCPA)
Derechos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
Si es residente de California, tiene derechos adicionales:
- Derecho a Saber: Solicitar divulgación de información personal recopilada, usada y compartida
- Derecho a Eliminar: Solicitar eliminación de su información personal
- Derecho a Optar por No Participar: Optar por no vender información personal (no vendemos sus datos)
- Derecho a No Discriminación: Servicio igual independientemente de las opciones de privacidad
6.3 Ejercer Sus Derechos
Para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos:
- Email: soporte@maestrohvacr.com
- Asunto: "Solicitud de Privacidad - [Tipo de Solicitud]"
Responderemos dentro de 45 días según lo requiere la ley de California.
7. Privacidad de Menores
Maestro HVACR no está destinado para usuarios menores de 18 años. No recopilamos información de niños a sabiendas. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.
8. Cookies y Seguimiento
Nuestra App usa:
- Almacenamiento Local: Para guardar sus preferencias y progreso localmente
- Datos de Sesión: Para mantener su sesión de inicio
- Analíticas: Para entender el uso de la App (sin información personalmente identificable)
9. Servicios de Terceros
Nuestra App se integra con:
| Servicio | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| Supabase | Base de Datos y Autenticación | supabase.com/privacy |
| Apple App Store | Procesamiento de compra in-app (iOS) | apple.com/legal/privacy |
| Google Play | Procesamiento de compra in-app (Android) | policies.google.com/privacy |
| Resend | Entrega de Email | resend.com/privacy |
10. Usuarios Internacionales
Maestro HVACR se opera desde los Estados Unidos. Al usar la App, usted consiente la transferencia de sus datos a los Estados Unidos, que puede tener leyes de protección de datos diferentes a su país.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán dentro de la App y en nuestro sitio web. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.
12. Información de Contacto
Para preguntas o inquietudes relacionadas con la privacidad:
ACVOLT Tech School Inc.
Oficial de Privacidad
Email: soporte@maestrohvacr.com
Sitio Web: https://maestrohvacr.com
Ubicación: Colton, California, USA
13. Divulgaciones Específicas de California
De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California (ley "Shine the Light"):
- No compartimos información personal con terceros para sus propósitos de marketing directo
- Los residentes de California pueden solicitar información sobre nuestras prácticas de compartición de datos
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